Cum poate fi folosit online-ul pentru a genera conversatii despre brand-ul tau

Google a studiat felul in care media poate genera “Word of Mouth” pentru un brand. Am extras mai jos ideile care cred ca merita retinute din acest studiu:

1. In U.S. sunt zilnic 2,4 miliarde de conversatii despre brand-uri

2. “Word of Mouth” se propaga prin: 82% intalniri fata in fata, 12% telefon, 5% online

3. Desi cele mai multe dintre conversatiile despre brand-uri se petrec offline, online-ul este cel care genereaza continutul conversatiei

4. Internetul este sursa din care oamenii isi iau informatii inainte si dupa o discutie despre un brand

5. Initiatorul numarul 1 in ceea ce priveste discutiile despre un brand sunt cautarile online

6. Informatiile generate de motoarele de cautare sunt percepute ca fiind mai credibile dacat cele din social media

Puteti vedea mai jos rezultatele studiului intr-un scurt miniclip: